Q.【配送日時：指定しない】で注文したのですが、いつ頃とどきますか？
「通常6営業日以内に発送」と記載がありますが、すべて手作りで製造し一つ一つ配送しておりますので、
場合によっては指定日なしですと発送までに6営業日以上かかってしまうケースがございます。
スムーズな配送のため、配送日時の指定をいただくようご協力お願いいたします。

Q.お茶缶とカヌレを注文したのですが、一緒に届きますか？
温度帯の異なる配送については、別々の梱包となります。

【おうちで楽しむkawara CAFEの「お抹茶」、「ほうじ茶」および「2種セット」】→ 常温
【kawaraのお茶カヌレ（2個、4個、8個）】→ 冷蔵

指定日の無いご注文ですと、同時にご注文いただいてもお届け日が異なる場合がございますので予めご了承ください。

Q.紙袋などはついてきますか？
通常のご注文については、梱包袋などは特におつけしておりません。
（ダンボールに商品と緩衝材を一緒にお入れしてお届けしております。）
お手持ち用の袋をご希望の場合は、有料のギフトバッグ（大サイズ or 小サイズ、袋止めシール各1枚）をご用意しておりますのでぜひご利用ください。
※有料ギフトバッグは商品に【同封】してお届けいたします。ギフトバッグへの梱包はお客様ご自身でお願いいたします。